在电商平台上，有些买家会给出“好评”，但却打出极低的星级评价，这种现象让很多卖家感到困惑和委屈。
为什么买家会这样做呢？ 首先，有些买家没有真正理解星级评价的含义。
他们可能觉得只要写了“好评”，那就是对商家的肯定，而星级评价只是随手点了几个星星，不会影响商家的信誉度。
这种想法是错误的，星级评价不仅代表了商品的好坏，还直接影响到商家在平台上的排名。
如果买家最终打出了很低的星级评价，这直接影响到了商家的生意。
其次，有一些买家出于某种原因，不想在平台上找到自己的评价。
他们可能是因为对商品不满意或者因为其他原因，不希望自己的评价被其他人看到，导致自己疑似有抱怨或是不满意。
所以他们会给出“好评”，但是打出极低的星级评价来掩盖自己的真实评价。
第三，有的买家本身对星级评价就有很高的要求。
对于一些买家来说，商品本身并不是最重要的考虑因素，他们更注重客服的态度、发货速度以及售后服务等方面。
如果在这些方面，商家没有得到实现这些买家预期，即使商品本身是很好的，他们也很有可能会给出低星评价。
综上所述，从买家给出“好评”但打星很低这个现象来看，可能是因为买家没有理解星级评价的含义，或是出于掩盖真实评价的目的，还有可能是对客服和售后服务不满意。
对于卖家来说，需要不断优化售前售后服务的态度和水平，加强与客户沟通，充分了解客户需求，才能提升平台信誉度、增加生意的同时保证品牌的口碑。